Capacitación en atención al ciudadano

La Municipalidad de Trenque Lauquen, a través de la Dirección de Recursos Humanos, continuó ayer con la Capacitación de Atención al Ciudadano dictada por el IPAP y destinada al personal municipal con tareas de contacto directo o indirecto con los vecinos.
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El curso finalizó ayer en el auditorio del Centro Cívico “La Primera”. Y el director de Recursos Humanos de la Comuna, Román Larrubia, informó que para la próxima semana está pautada la posibilidad de realizar una nueva capacitación sobre oratoria.

n Objetivo
Esta propuesta se trata de un curso teórico práctico en el que los participantes trabajan conceptos de atención al público y realizan dinámicas experienciales para vivenciar y aplicar los conceptos.
De esta manera se pretende brindar herramientas para la adecuada atención al ciudadano promoviendo aptitudes y actitudes en los agentes que garanticen una atención satisfactoria y de calidad.

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